Esta política explica como a Pousada Baraúna, localizada na Rua Oswaldo Cruz, 72, Boqueirão, Santos, SP, CEP 11045-100, trata dados pessoais de quem visita este site e de quem entra em contato com a pousada, de acordo com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, LGPD).

1. Quais dados o site coleta

Este site não tem cadastro, não pede login e não guarda em servidor os dados digitados nos formulários. O simulador de equipe e o formulário de contato apenas montam uma mensagem de texto no seu próprio aparelho e abrem o WhatsApp para que você decida se quer enviá-la.

O site não usa cookies de publicidade nem ferramentas de rastreamento de terceiros. Como qualquer site, a empresa de hospedagem (Cloudflare) pode registrar dados técnicos de acesso, como endereço IP e tipo de navegador, para segurança e funcionamento do serviço.

2. Dados enviados pelo WhatsApp

Quando você envia uma mensagem, a pousada recebe os dados que você escolheu compartilhar, como nome, empresa, telefone, número de pessoas e datas. Esses dados são usados para responder ao seu pedido, preparar a proposta e organizar a hospedagem.

O WhatsApp é um serviço da Meta, com política de privacidade própria.

3. Dados de hóspedes

Na hospedagem, a pousada pode pedir nome completo e documento dos hóspedes para o registro exigido pela legislação de meios de hospedagem e para a segurança de todos. Quando a empresa contratante envia a lista da equipe, ela é responsável por informar os seus funcionários sobre esse compartilhamento.

4. Base legal

Os dados são tratados para atender ao seu pedido e executar o contrato de hospedagem (art. 7º, V, da LGPD), para cumprir obrigações legais (art. 7º, II) e, quando for o caso, com base no legítimo interesse da pousada em manter a segurança do estabelecimento (art. 7º, IX).

5. Compartilhamento

A pousada não vende dados pessoais. Os dados podem ser compartilhados com autoridades quando a lei exigir e com prestadores de serviço necessários à operação, como contabilidade.

6. Mapa do Google

O mapa das páginas de localização e contato só é carregado se você tocar nele. A partir desse momento, o Google pode coletar dados de acordo com a política de privacidade dele.

7. Por quanto tempo os dados ficam guardados

Pelo tempo necessário para atender ao pedido e cumprir obrigações legais e fiscais. Depois disso, são apagados ou anonimizados.

8. Seus direitos

Você pode pedir a confirmação do tratamento, o acesso, a correção, a anonimização ou a eliminação dos seus dados, além de informações sobre compartilhamento, como prevê o art. 18 da LGPD. Basta falar com a pousada pelo WhatsApp (13) 99189-0725.

9. Alterações

Esta política pode ser atualizada. A data da última versão fica no início desta página.

Política de Privacidade